1. Responsable du traitement
ChaiseDegam SAS, dont le siège social est situé au 14 Rue de la République, 69001 Lyon, France (ci-après « ChaiseDegam » ou « nous »), est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web chaisedegam.com.
Contact : supp@chaisedegam.com
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous collectons les données personnelles suivantes :
- Informations d'identité : prénom, nom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
- Données de commande : produits sélectionnés, historique des interactions
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi de vos demandes de commande
- Communication avec notre service client
- Envoi de la newsletter (sur la base de votre consentement)
- Amélioration de notre site et de nos services
- Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nos traitements reposent sur :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Votre consentement explicite (pour la newsletter et les cookies non essentiels)
- Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services, sécurité du site)
- Le respect des obligations légales
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux délais de conservation légaux applicables en France (3 ans pour les données clients inactifs, 10 ans pour les données comptables).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit à la limitation : demander la suspension d'un traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : supp@chaisedegam.com
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
8. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à opérer notre site (hébergement, analyse). Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
E-mail : supp@chaisedegam.com
Téléphone : +33 4 78 92 30 47
Adresse : 14 Rue de la République, 69001 Lyon, France